本日特措法に基づく緊急事態宣言が首都圏を中心に発表される予定となっております。
弊社K・ⅰ・Sサービスもお客様の安全とご契約の保全を守るために、以下のように対応させていただこうと考えております。
(これは4月7日時点での措置で今後状況に合わせて変更される場合があります)
・基本損害保険契約に付きましては、電話、郵送による契約手続きをさせていただきます。
・郵送のやり取りなど、手続き完了までに日数がかかる可能性が高くなりますので、これまで以上に早期更改を推進させていただきますのでよろしくお願いいたします。
・また、保険料引き落としまでに日数の猶予がある口座振替、またクレジットカード払いをお勧めいたします。
・直接ご対面してご説明ができない分、スマホやPCを使ってお客様と画面上で対面し、資料などもご説明できるようにいたします。(詳細は各担当者にお問い合わせください)
・直接お会いしての契約がどうしても必要な場合は、上記の説明などはできるだけ画面上での対応とさせていただき、お客様との接触リスクを軽減するようにつとめさせていただきます。
新型コロナウイルスで自宅待機となり、色々不安や心配事も出てくる方も多いとおもいます。ご契約、更新のタイミングでなくても、オンラインで皆様のご質問にできる限り対応させていただきますので、まずはお気軽にお電話、またはHPのお問い合わせメールをご活用ください。
K・ⅰ・Sサービスは、皆様の安心、安全にいつも寄り添いたいと考えています。
代表 中村 改司